Question 1

Was kostet die Beratung?

Accepted Answer

Jede Beratung, egal ob telefonisch oder persönlich bei uns vor Ort, ist Teil unseres Services und kostenlos. In dem Gespräch werden Sie im Hinblick auf die Möglichkeiten einer eigenständigen Trocknung beraten aber auch auf die Grenzen hingewiesen, insbesondere bei Wasserschäden im Estrich.

Question 2

Welche Gerätegröße soll ich auswählen?

Accepted Answer

Die Dimension des Trockners muss auf die Raumgröße passen. Ist das Gerät zu klein dann dauert die Trocknung unnötig lange, ist das Gerät zu groß kann es zum sog. Kapillarabriss kommen, wodurch sich die Trocknungszeit erheblich verlängert.

Question 3

Wer kann unsere Geräte mieten?

Accepted Answer

Die Vermietung aller Geräte erfolgt ausschließlich mit gültigen Personalausweis und festem
Wohnsitz in Deutschland.

Question 4

Welche Unterlagen benötige ich für die Abholung der Geräte?

Accepted Answer

Sie benötigen für die Abholung der Geräte einen gültigen Personalausweis.
Voraussetzung für die Vermietung ist ein von beiden Seiten unterzeichneter Mietvertrag.
Nach Rückgabe der Geräte erhalten Sie eine Rechnung.

Question 5

Wie kann ich bezahlen?

Accepted Answer

Bei Abholung der Geräte ist eine Kaution in bar in Höhe der voraussichtlichen Mietdauer zu hinterlegen, die bei Rückgabe mit dem tatsächlichen Mietpreis verrechnet wird. Es ist keine Kartenzahlung möglich!

Question 6

Bekomme ich eine Einweisung an dem Gerät?

Accepted Answer

Bei der Geräteübergabe bekommen Sie eine persönliche Einweisung an jedem Gerät, zusätzlich erhalten Sie zu jedem Gerät eine Kurzanleitung und die jeweilige originale Bedienungsanleitung.

Question 7

Ist die Bedienung der Geräte kompliziert?

Accepted Answer

Alle Geräte sind sehr einfach in der Bedienung und funktionieren nach dem Anschluss am Stromnetz ohne umständliche Einstellungen. Die Entleerung des Wasserbehälters bei  den Trocknungsgeräten ist durch wenige Handgriffe ganz einfach möglich. Sollten dennoch Unsicherheiten auftreten, ist bei jedem Gerät immer eine Kurzanleitung  und die original Bedienungsanleitung dabei.

Question 8

Was versteht man unter der DGUV V3 Prüfung der Geräte?

Accepted Answer

Die DGUV V3 Prüfung stellt sicher, dass elektrische Betriebsmittel den gesetzlichen Sicherheitsstandards entsprechen. Durch die regelmäßige Prüfung wird sichergestellt, dass alle angebotene elektrischen Geräte ordnungsgemäß funktionieren und keine elektrischen Defekte aufweisen, die zu Unfällen oder Verletzungen führen könnten.

Question 9

Was kostet die Lieferung bzw. Abholung des Gerätes?

Accepted Answer

Sollten Sie keine Möglichkeit für eine Abholung der Geräte haben, so ist auch die Anlieferung, Einweisung und Aufstellung vor Ort und Abholung gegen Aufpreis möglich.
Der genaue Betrag richtet sich nach der Entfernung zu Ihrem Wohnort.

Häufige Fragen